Privacybeleid van de website
PRIVACYBELEID
Bijgewerkt op 1 december 2023
1. Partijen en doel
MELODIA SRL (hierna “Melodia Therapy” of de “Verwerkingsverantwoordelijke”)
Chemin de la maison du roi, 34 – 1380 Plancenoit
KBO / BTW: BE 0716.749.727
Register van rechtspersonen: Nijvel
E-mail: bruno@melodiatherapy.com
Telefoon: +32 477 90 60 50
Melodia Therapy stelt dit Privacybeleid op om de gebruikers van de website op het volgende adres: https://www.melodiatherapy.com/ (hierna de “Website”) op transparante wijze te informeren over de manier waarop persoonsgegevens door Melodia Therapy worden verzameld en verwerkt.
De term “Gebruiker” verwijst naar iedere gebruiker, zijnde elke natuurlijke of rechtspersoon die de Website bezoekt of er op enige manier mee interageert.
Melodia Therapy bepaalt als zodanig alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers. Melodia Therapy verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om de verwerking van persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de “Wet”) en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de “Verordening”).
Melodia Therapy is vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die op haar verzoek en voor haar rekening de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt (hierna de “Verwerker”). In voorkomend geval verbindt Melodia Therapy zich ertoe een Verwerker te kiezen die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, gelet op de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Website door Gebruikers kan leiden tot de mededeling van persoonsgegevens. De verwerking van deze gegevens door Melodia Therapy, in haar hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, of door dienstverleners die handelen in naam en voor rekening van Melodia Therapy, zal gebeuren in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens zullen door Melodia Therapy worden verwerkt, overeenkomstig de hieronder vermelde doeleinden, via:
Geen persoonsgegevens
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld en zijn deze als volgt:
Geen
4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
De Gebruiker stemt er tijdens het bezoek aan en het gebruik van de Website mee in dat Melodia Therapy, volgens de voorwaarden en beginselen beschreven in dit Privacybeleid, de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt:
Geen persoonsgegevens
5. Toestemming
Door de Website te bezoeken en te gebruiken, verklaart de Gebruiker dit Privacybeleid te hebben gelezen en zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming te hebben gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
De toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarbij de Gebruiker het vakje heeft aangevinkt waarin het Privacybeleid als hyperlink wordt aangeboden. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Website of om de Gebruiker toe te laten een contractuele relatie met Melodia Therapy aan te gaan. Elke overeenkomst tussen Melodia Therapy en een Gebruiker met betrekking tot de op de Website aangeboden diensten en goederen is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig de voorwaarden en beginselen van dit Privacybeleid, de persoonsgegevens verwerkt en verzamelt die hij op de Website of tijdens de door Melodia Therapy aangeboden diensten meedeelt, voor de hierboven aangegeven doeleinden.
De Gebruiker heeft het recht zijn toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de eerder gegeven toestemming niet aan.
6. Bewaartermijn van de persoonsgegevens van Gebruikers
Overeenkomstig artikel 13 §2 van de Verordening en de Wet bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens enkel gedurende de tijd die redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt te verwezenlijken.
Deze termijn bedraagt in alle gevallen minder dan: 3 jaar
7. Ontvangers van de gegevens en mededeling aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Melodia Therapy die voldoende garanties bieden inzake gegevensbeveiliging en die met Melodia Therapy samenwerken in het kader van de commercialisering van producten of de levering van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van Melodia Therapy en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen respecteren de ontvangers van de gegevens en de personen aan wie deze gegevens zijn meegedeeld de inhoud van dit Privacybeleid. Melodia Therapy verzekert dat zij deze gegevens enkel zullen verwerken voor de beoogde doeleinden, op een discrete en veilige manier.
Indien gegevens aan derden worden meegedeeld voor direct marketing- of prospectiedoeleinden, zal de Gebruiker vooraf worden geïnformeerd zodat hij zijn toestemming voor het gebruik van deze persoonsgegevens kan geven.
8. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
De volgende persoon is aangesteld als Functionaris voor gegevensbescherming of Data Protection Officer (hierna “DPO”): Bruno Vandamme
De rol van de DPO bestaat erin toe te zien op de correcte toepassing van de nationale en supranationale bepalingen inzake de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.
De DPO kan als volgt worden gecontacteerd:
bruno@melodiatherapy.com
+32 477 90 60 50 (8.00 u. – 18.00 u.)
9. Rechten van de Gebruiker
De Gebruiker kan zijn rechten op elk moment uitoefenen door een e-mail te sturen naar: bruno@melodiatherapy.com, of per post naar het volgende adres, met bijvoeging van een kopie van zijn identiteitskaart: Chemin de la maison du roi, 34 – 1380 Plancenoit
a. Recht op toegang
Overeenkomstig artikel 15 van de Verordening waarborgt Melodia Therapy het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht om toegang te verkrijgen tot die persoonsgegevens evenals tot de volgende informatie:
- de doeleinden van de verwerking;
- de categorieën van betrokken persoonsgegevens;
- de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
- indien mogelijk, de geplande bewaartermijn van de persoonsgegevens of, indien dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen;
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4 van de Verordening, en ten minste in die gevallen nuttige informatie over de onderliggende logica, alsook het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor de betrokkene.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding vragen op basis van administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker worden gevraagd.
Wanneer de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient, wordt de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
Een kopie van de gegevens wordt uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker meegedeeld.
b. Recht op rectificatie
Melodia Therapy waarborgt het recht van de Gebruiker op rectificatie en wissing van persoonsgegevens.
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens op elk moment worden verbeterd of verwijderd. De Gebruiker voert eerst zelf de nodige wijzigingen door via zijn gebruikersaccount, tenzij dit niet zelfstandig mogelijk is; in dat geval kan het verzoek worden gericht aan Melodia Therapy.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke rectificatie van persoonsgegevens, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over die ontvangers.
c. Recht op wissing
De Gebruiker heeft het recht om in de gevallen vermeld in artikel 17 van de Verordening zo snel mogelijk de wissing van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te wissen, neemt hij, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, ook van technische aard, om andere verwerkingsverantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken ervan in kennis te stellen dat de betrokkene heeft verzocht om iedere koppeling naar, of kopie of reproductie van die persoonsgegevens te wissen.
De twee voorgaande alinea’s zijn niet van toepassing voor zover die verwerking noodzakelijk is:
- voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting die verwerking vereist krachtens Unierecht of het recht van de lidstaat waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van openbaar gezag;
- voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over die ontvangers.
d. Recht op beperking van de verwerking
De Gebruiker heeft het recht om in de gevallen vermeld in artikel 19 van de Verordening de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over die ontvangers.
e. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Overeenkomstig artikel 20 van de Verordening hebben Gebruikers het recht om van Melodia Therapy de hen betreffende persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Gebruikers hebben het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder daarbij door Melodia Therapy te worden gehinderd in de gevallen voorzien door de Verordening.
Wanneer de Gebruiker zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefent overeenkomstig de vorige alinea, heeft hij het recht te verkrijgen dat de persoonsgegevens, indien technisch mogelijk, rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke aan de andere worden doorgestuurd.
De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan het recht op wissing. Dit recht is niet van toepassing op verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van openbaar gezag.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan de rechten en vrijheden van derden.
f. Recht van bezwaar en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om, vanwege zijn specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, met inbegrip van de door Melodia Therapy uitgevoerde automatisering van gegevens. Overeenkomstig artikel 21 van de Verordening zal Melodia Therapy de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan de belangen en rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor prospectiedoeleinden, heeft de Gebruiker het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke prospectie, met inbegrip van profilering voor zover die verband houdt met dergelijke prospectie.
Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen de persoonsgegevens niet langer voor die doeleinden worden verwerkt.
g. Recht om een klacht in te dienen
De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen over de verwerking van zijn persoonsgegevens door Melodia Therapy bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, bevoegd voor Belgisch grondgebied. Meer informatie is beschikbaar op de website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Een klacht kan worden ingediend op de volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
10. Cookies
De Website gebruikt cookies om Gebruikers van de Website van elkaar te onderscheiden. Dit helpt om de Gebruikers een betere surfervaring te bieden en de Website en haar inhoud te verbeteren. De doeleinden en voorwaarden van cookies worden in dit artikel beschreven.
a. Algemene beginselen
Een “cookie” is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de Gebruiker wordt geplaatst wanneer hij de Website raadpleegt, met het oog op een volgende verbinding. Dankzij cookies herkent de server de computer van de Gebruiker.
Cookies kunnen ook worden geplaatst door derden met wie Melodia Therapy samenwerkt.
Sommige cookies die door Melodia Therapy worden gebruikt zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Website, andere helpen de ervaring van de Gebruiker te verbeteren.
De Gebruiker kan cookies personaliseren of uitschakelen via de instellingen van zijn browser.
Door de Website te gebruiken, stemt de Gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.
b. Soorten cookies en nagestreefde doeleinden
Verschillende soorten cookies worden door Melodia Therapy op de Website gebruikt:
- Technische cookies: noodzakelijk voor de werking van de Website, maken de communicatie van ingevoerde gegevens mogelijk en vergemakkelijken de navigatie van de Gebruiker;
- Statistische en publieksmetingscookies: laten de herkenning van de Gebruiker toe en worden gebruikt om het aantal Gebruikers van de Website over een bepaalde periode te tellen. Omdat zij ook surfgedrag aangeven, zijn zij een doeltreffend middel om de surfervaring van de Gebruiker te verbeteren door voorstellen en aanbiedingen weer te geven die hem waarschijnlijk interesseren. Zij laten Melodia Therapy ook toe eventuele fouten op de Website te identificeren en te corrigeren;
- Functionele cookies: vergemakkelijken het gebruik van de Website door bepaalde keuzes te bewaren, bijvoorbeeld de gebruikersnaam of taal;
- Trackingcookies: Melodia Therapy gebruikt trackingcookies via Google Analytics om de interactie van Gebruikers met de inhoud van de Website te meten en anonieme statistieken op te stellen. Deze statistieken laten Melodia Therapy toe de Website te verbeteren. Google geeft uitleg over deze cookies op: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/
c. Bewaartermijn van cookies
Cookies worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de Gebruiker kunnen worden opgeslagen en hun bewaartermijn zijn de volgende:
- _ga: 1 jaar
- _gid: enkel voor de duur van de sessie
- mautic_device_id: 1 jaar
- mtc_id: enkel voor de duur van de sessie
d. Cookiebeheer
Als de Gebruiker niet wil dat de Website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen. De browserinstellingen laten de Gebruiker ook toe een melding te ontvangen zodra een Website cookies gebruikt, zodat hij kan beslissen deze te aanvaarden of te weigeren.
Als de Gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de Website mogelijk niet optimaal functioneert. Bepaalde delen van de Website kunnen dan onbruikbaar of slechts gedeeltelijk bruikbaar zijn.
Indien de Gebruiker bepaalde cookies wil beheren en/of verwijderen, kan hij dit doen via de volgende links:
Voor gebruikers met een browser:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activate-deactivate-cookies-preferences
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
Indien de Gebruiker weigert Google Analytics-cookies toe te laten, wordt hij uitgenodigd zijn browser hiervoor te configureren via de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11. Beperking van de aansprakelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke
De website kan links bevatten naar andere websites die worden beheerd door derden die niet verbonden zijn met Melodia Therapy. De inhoud van deze sites en hun naleving van de Wet en de Verordening vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Melodia Therapy.
De houder van het ouderlijk gezag moet uitdrukkelijk toestemming geven wanneer een minderjarige onder de 16 jaar persoonlijke informatie of gegevens op de website verstrekt. Melodia Therapy raadt personen die ouderlijk gezag uitoefenen over minderjarigen sterk aan om verantwoord en veilig internetgebruik te bevorderen. De Verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar waarvan de toestemming niet daadwerkelijk door hun wettelijke ouders is gedekt, noch voor onjuiste gegevens, in het bijzonder met betrekking tot de door minderjarigen ingevoerde leeftijd. In geen geval zullen persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt indien de Gebruiker aangeeft jonger dan 16 jaar te zijn.
Melodia Therapy is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonsgegevens veroorzaakt door met name de aanwezigheid van virussen of als gevolg van informaticaanvallen.
12. Beveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke neemt organisatorische en technische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen voor de verwerking en verzameling van gegevens. Deze beveiligingsmaatregelen hangen af van de uitvoeringskosten, rekening houdend met de aard, context en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector bij de overdracht of verzameling van gegevens op de Website.
13. Wijziging van het Privacybeleid
Melodia Therapy behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen ter zake. De Gebruiker wordt daarom uitgenodigd het Privacybeleid regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van de wijzigingen en aanpassingen. Een dergelijke wijziging zal op de Website worden weergegeven of per e-mail worden meegedeeld om tegenstelbaar te zijn.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Melodia Therapy.
15. Contact
Voor alle vragen of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via het volgende adres: bruno@melodiatherapy.com
Privacybeleid van de app
PRIVACYBELEID
Bijgewerkt op 1 december 2023
1. Partijen en doel
MELODIA SRL (hierna “Melodia Therapy” of de “Verwerkingsverantwoordelijke”)
Chemin de la maison du roi, 34 – 1380 Plancenoit
KBO / BTW: BE 0716.749.727
Register van rechtspersonen: Nijvel
E-mail: bruno@melodiatherapy.com
Telefoon: +32 477 90 60 50
Melodia Therapy stelt dit Privacybeleid op om de gebruikers van de applicatie “Melodia Therapy” (hierna de “Applicatie”) op transparante wijze te informeren over de manier waarop persoonsgegevens door Melodia Therapy worden verzameld en verwerkt.
De term “Gebruiker” verwijst naar iedere gebruiker, zijnde elke natuurlijke of rechtspersoon die de Applicatie bezoekt of er op enige manier mee interageert.
Melodia Therapy bepaalt als zodanig alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers. Melodia Therapy verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om de verwerking van persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de “Wet”) en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de “Verordening”).
Melodia Therapy is vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die op haar verzoek en voor haar rekening de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt (hierna de “Verwerker”). In voorkomend geval verbindt Melodia Therapy zich ertoe een Verwerker te kiezen die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, gelet op de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Applicatie door Gebruikers kan leiden tot de mededeling van persoonsgegevens. De verwerking van deze gegevens door Melodia Therapy, in haar hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, of door dienstverleners die handelen in naam en voor rekening van Melodia Therapy, zal gebeuren in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens zullen door Melodia Therapy worden verwerkt, overeenkomstig de hieronder vermelde doeleinden, via:
Geen persoonsgegevens
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld en zijn deze als volgt:
Geen
4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
De Gebruiker stemt er tijdens het bezoek aan en het gebruik van de Applicatie mee in dat Melodia Therapy, volgens de voorwaarden en beginselen beschreven in dit Privacybeleid, de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt:
Geen persoonsgegevens
5. Toestemming
Door de Applicatie te openen en te gebruiken, verklaart de Gebruiker dit Privacybeleid te hebben gelezen en zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming te hebben gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
De toestemming wordt gegeven door de installatie van de Applicatie op uw toestel via de stores die de Applicatie aanbieden. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde om bepaalde handelingen in de Applicatie uit te voeren of om de Gebruiker toe te laten een contractuele relatie met Melodia Therapy aan te gaan. Elke overeenkomst tussen Melodia Therapy en een Gebruiker met betrekking tot de in de Applicatie aangeboden diensten en goederen is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig de voorwaarden en beginselen van dit Privacybeleid, de persoonsgegevens verwerkt en verzamelt die hij in de Applicatie of tijdens de door Melodia Therapy aangeboden diensten meedeelt, voor de hierboven aangegeven doeleinden.
De Gebruiker heeft het recht zijn toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de eerder gegeven toestemming niet aan.
6. Bewaartermijn van de persoonsgegevens van Gebruikers
Overeenkomstig artikel 13 §2 van de Verordening en de Wet bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens enkel gedurende de tijd die redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt te verwezenlijken.
Deze termijn bedraagt in alle gevallen minder dan: 3 jaar
7. Ontvangers van de gegevens en mededeling aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Melodia Therapy die voldoende garanties bieden inzake gegevensbeveiliging en die met Melodia Therapy samenwerken in het kader van de commercialisering van producten of de levering van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van Melodia Therapy en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen respecteren de ontvangers van de gegevens en de personen aan wie deze gegevens zijn meegedeeld de inhoud van dit Privacybeleid. Melodia Therapy verzekert dat zij deze gegevens enkel zullen verwerken voor de beoogde doeleinden, op een discrete en veilige manier.
Indien gegevens aan derden worden meegedeeld voor direct marketing- of prospectiedoeleinden, zal de Gebruiker vooraf worden geïnformeerd zodat hij zijn toestemming voor het gebruik van deze persoonsgegevens kan geven.
8. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
De volgende persoon is aangesteld als Functionaris voor gegevensbescherming of Data Protection Officer (hierna “DPO”): Bruno Vandamme
De rol van de DPO bestaat erin toe te zien op de correcte toepassing van de nationale en supranationale bepalingen inzake de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.
De DPO kan als volgt worden gecontacteerd:
bruno@melodiatherapy.com
+32 477 90 60 50 (8.00 u. – 18.00 u.)
9. Rechten van de Gebruiker
De Gebruiker kan zijn rechten op elk moment uitoefenen door een e-mail te sturen naar: bruno@melodiatherapy.com, of per post naar het volgende adres, met bijvoeging van een kopie van zijn identiteitskaart: Orphus Coworking, chemin de la maison du roi, 34 – 1380 Plancenoit
a. Recht op toegang
Overeenkomstig artikel 15 van de Verordening waarborgt Melodia Therapy het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht om toegang te verkrijgen tot die persoonsgegevens evenals tot de volgende informatie:
- de doeleinden van de verwerking;
- de categorieën van betrokken persoonsgegevens;
- de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
- indien mogelijk, de geplande bewaartermijn van de persoonsgegevens of, indien dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen;
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4 van de Verordening, en ten minste in die gevallen nuttige informatie over de onderliggende logica, alsook het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor de betrokkene.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding vragen op basis van administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker worden gevraagd.
Wanneer de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient, wordt de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
Een kopie van de gegevens wordt uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker meegedeeld.
b. Recht op rectificatie
Melodia Therapy waarborgt het recht van de Gebruiker op rectificatie en wissing van persoonsgegevens.
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens op elk moment worden verbeterd of verwijderd. De Gebruiker voert eerst zelf de nodige wijzigingen door via zijn gebruikersaccount, tenzij dit niet zelfstandig mogelijk is; in dat geval kan het verzoek worden gericht aan Melodia Therapy.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke rectificatie van persoonsgegevens, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over die ontvangers.
c. Recht op wissing
De Gebruiker heeft het recht om in de gevallen vermeld in artikel 17 van de Verordening zo snel mogelijk de wissing van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te wissen, neemt hij, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, ook van technische aard, om andere verwerkingsverantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken ervan in kennis te stellen dat de betrokkene heeft verzocht om iedere koppeling naar, of kopie of reproductie van die persoonsgegevens te wissen.
De twee voorgaande alinea’s zijn niet van toepassing voor zover die verwerking noodzakelijk is:
- voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting die verwerking vereist krachtens Unierecht of het recht van de lidstaat waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van openbaar gezag;
- voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over die ontvangers.
d. Recht op beperking van de verwerking
De Gebruiker heeft het recht om in de gevallen vermeld in artikel 19 van de Verordening de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over die ontvangers.
e. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Overeenkomstig artikel 20 van de Verordening hebben Gebruikers het recht om van Melodia Therapy de hen betreffende persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Gebruikers hebben het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder daarbij door Melodia Therapy te worden gehinderd in de gevallen voorzien door de Verordening.
Wanneer de Gebruiker zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefent overeenkomstig de vorige alinea, heeft hij het recht te verkrijgen dat de persoonsgegevens, indien technisch mogelijk, rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke aan de andere worden doorgestuurd.
De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan het recht op wissing. Dit recht is niet van toepassing op verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van openbaar gezag.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan de rechten en vrijheden van derden.
f. Recht van bezwaar en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om, vanwege zijn specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, met inbegrip van de door Melodia Therapy uitgevoerde automatisering van gegevens. Overeenkomstig artikel 21 van de Verordening zal Melodia Therapy de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan de belangen en rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor prospectiedoeleinden, heeft de Gebruiker het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke prospectie, met inbegrip van profilering voor zover die verband houdt met dergelijke prospectie.
Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen de persoonsgegevens niet langer voor die doeleinden worden verwerkt.
g. Recht om een klacht in te dienen
De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen over de verwerking van zijn persoonsgegevens door Melodia Therapy bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, bevoegd voor Belgisch grondgebied. Meer informatie is beschikbaar op de website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Een klacht kan worden ingediend op de volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
10. Opslag
De applicatie gebruikt apparaatgeheugen om Gebruikers van de Applicatie te onderscheiden. Dit helpt om Gebruikers een betere gebruikservaring te bieden en de Applicatie en haar inhoud te verbeteren. De doeleinden en modaliteiten van deze opslag worden in dit artikel beschreven.
a. Algemene beginselen
De Applicatie heeft haar eigen intern opslagsysteem. Deze opslag is enkel toegankelijk via de Applicatie en geen enkel hulpmiddel van derden heeft er toegang toe.
c. Bewaartermijn van de gegevens
De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken, namelijk zolang de Applicatie op het toestel is geïnstalleerd:
- taal van de gebruiker;
- unieke toestelidentifier;
- premiumtoegang
11. Beperking van de aansprakelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke
De Applicatie kan links bevatten naar andere websites die worden beheerd door derden die niet verbonden zijn met Melodia Therapy. De inhoud van deze sites en hun naleving van de Wet en de Verordening vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Melodia Therapy.
De houder van het ouderlijk gezag moet uitdrukkelijk toestemming geven wanneer een minderjarige onder de 16 jaar persoonlijke informatie of gegevens op de website verstrekt. Melodia Therapy raadt personen die ouderlijk gezag uitoefenen over minderjarigen sterk aan om verantwoord en veilig internetgebruik te bevorderen. De Verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar waarvan de toestemming niet daadwerkelijk door hun wettelijke ouders is gedekt, noch voor onjuiste gegevens, in het bijzonder met betrekking tot de door minderjarigen ingevoerde leeftijd. In geen geval zullen persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt indien de Gebruiker aangeeft jonger dan 16 jaar te zijn.
Melodia Therapy is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonsgegevens veroorzaakt door met name de aanwezigheid van virussen of als gevolg van informaticaanvallen.
12. Beveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke neemt organisatorische en technische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen voor de verwerking en verzameling van gegevens. Deze beveiligingsmaatregelen hangen af van de uitvoeringskosten, rekening houdend met de aard, context en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector bij de overdracht of verzameling van gegevens in de Applicatie.
13. Wijziging van het Privacybeleid
Melodia Therapy behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen ter zake. De Gebruiker wordt daarom uitgenodigd het Privacybeleid regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van de wijzigingen en aanpassingen. Een dergelijke wijziging zal worden weergegeven op de website www.melodiatherapy.com of per e-mail worden meegedeeld om tegenstelbaar te zijn.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Melodia Therapy.
15. Contact
Voor alle vragen of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid, de Gebruiker…