Condiciones generales de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA

Actualizado el 12/01/2023

La aplicación Melodia Therapy (en adelante la “  Plataforma ”)
es una iniciativa de:

Octofus SPRL
Chemin de la maison du roi, 34
1380 Plancenoit
Número de empresa (BCE/VAT): BE 0716.749.727
Correo electrónico: bruno@melodiatherapy.com Teléfono
: +32 477 90 60 50
(en adelante “  Octofus SPRL  ” o incluso el “  Vendedor ”)

I. CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante los “  T&C ”) se aplican a cualquier visita o uso de la Plataforma y su información por parte de un usuario de Internet (en adelante “  Usuario ”).

Al visitar o utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce haber leído los presentes TyC y acepta expresamente los derechos y obligaciones allí mencionados.

Excepcionalmente se podrá renunciar a lo dispuesto en las Condiciones Generales mediante acuerdo escrito. Estas exenciones podrán consistir en la modificación, adición o eliminación de las cláusulas a las que se refieren y no tendrán impacto en la aplicación de las demás disposiciones de los T&C.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros TyC en cualquier momento, sin previo aviso, pero nos comprometemos a aplicar las disposiciones que estaban vigentes en el momento en que utilizó nuestra Plataforma.

2. Plataforma
a. Acceso y navegación

El acceso a la Plataforma y su uso están reservados a personas mayores de 13 años. Cada Usuario declara por su honor tener la edad requerida. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de la edad del Usuario, por cualquier medio.

Tomamos todas las medidas razonables y necesarias para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y accesibilidad de nuestra Plataforma. Sin embargo, no podemos ofrecer una garantía absoluta de operatividad y, por lo tanto, nuestras acciones deben considerarse cubiertas por una obligación de medios.

Cualquier uso de la Plataforma es siempre por cuenta y riesgo del Usuario. Por tanto, no nos hacemos responsables de los daños que puedan derivarse de posibles mal funcionamiento, interrupciones, defectos o incluso elementos dañinos presentes en la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a la Plataforma o interrumpir su funcionamiento en cualquier momento, sin previo aviso.

b. Contenido
Octofus SPRL determina en gran medida el contenido de la Plataforma y cuida con esmero la información presente en ella. Tomamos todas las medidas posibles para mantener nuestra Plataforma lo más completa, precisa y actualizada posible, incluso cuando la información en ella sea proporcionada por terceros. Nos reservamos el derecho de modificar, complementar o eliminar la Plataforma y su contenido en cualquier momento, sin que ello incurra en responsabilidad.

Octofus SPRL no puede ofrecer una garantía absoluta sobre la calidad de la información presente en la Plataforma. Por tanto, es posible que esta información no siempre sea completa, exacta, suficientemente precisa o actualizada. En consecuencia, Octofus SPRL no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, que el Usuario pueda sufrir por la información presente en la Plataforma.

Si determinados contenidos de la Plataforma violan la ley o los derechos de terceros, o son contrarios a la moral, le rogamos que nos lo informe lo antes posible por correo electrónico para que podamos tomar las medidas oportunas.
Cualquier descarga desde la Plataforma se realiza siempre por cuenta y riesgo del Usuario. Octofus SPRL no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, resultante de estas descargas, como pérdida de datos o daños al sistema informático del Usuario, que son total y exclusivamente responsabilidad de este último.

3. Enlaces a otros sitios web
La Plataforma puede contener enlaces o hipervínculos a sitios web externos. Dichos enlaces no significan automáticamente que exista una relación entre Octofus SPRL y el sitio web externo o incluso que exista un acuerdo implícito con el contenido de estos sitios externos.

Octofus SPRL no ejerce ningún control sobre los sitios web externos. Por tanto, no somos responsables del correcto y seguro funcionamiento de los hipervínculos y de su destino final. Tan pronto como el Usuario haga clic en el hipervínculo, abandona la Plataforma. Por lo tanto, no podemos ser responsables de ningún daño posterior.

4. Propiedad intelectual
La estructura de la Plataforma, pero también los textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, vídeos, bases de datos, aplicaciones informáticas, etc. que lo componen o a los que se puede acceder a través de la Plataforma son propiedad del editor y están protegidos como tales por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.

Queda terminantemente prohibida cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas registradas y servicios ofrecidos por la Plataforma, por cualquier medio, sin la autorización previa, expresa y escrita del editor, a excepción de los elementos expresamente designados como libres de regalías en la Plataforma.

Al Usuario de la Plataforma se le otorga un derecho limitado a acceder, usar y mostrar la Plataforma y su contenido. Este derecho se otorga de forma no exclusiva, intransferible y sólo podrá utilizarse para uso personal y no comercial. Sin acuerdo previo por escrito, los Usuarios no están autorizados a modificar, reproducir, traducir, distribuir, vender, comunicar al público, total o parcialmente, los elementos protegidos.

Se prohíbe al Usuario introducir datos en la Plataforma que modifiquen o puedan modificar su contenido o apariencia.

5. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por el Usuario durante su visita o uso de la Plataforma son recopilados y tratados por Octofus SPRL exclusivamente para fines internos. Octofus SPRL asegura a sus usuarios que concede la mayor importancia a la protección de su privacidad y de sus datos personales, y que se compromete siempre a comunicar de forma clara y transparente sobre este punto.

Octofus SPRL se compromete a cumplir la legislación aplicable en este ámbito, a saber, la Ley del 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la privacidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como el Reglamento europeo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Los datos personales del Usuario se procesan de acuerdo con la Carta de Privacidad disponible en la Plataforma.

6. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estos T&C se rigen por la ley belga.

En caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales del distrito judicial donde Octofus SPRL tiene su sede.

7. Disposiciones generales
Octofus SPRL se reserva el derecho de modificar, ampliar, eliminar, limitar o interrumpir la Plataforma y los servicios asociados en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad.

En caso de violación de los TyC por parte del Usuario, Octofus SPRL se reserva el derecho de tomar medidas de sanción y reparación apropiadas. Octofus SPRL se reserva el derecho de denegar al Usuario cualquier acceso a la Plataforma o a nuestros servicios de forma temporal o permanente. Estas medidas podrán tomarse sin motivación y sin previo aviso. No pueden comprometer la responsabilidad de Octofus SPRL ni dar lugar a ningún tipo de compensación.

La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de nuestros TyC no tendrá impacto en la validez y aplicación de las demás disposiciones. En tal caso, tenemos derecho a sustituir la disposición por otra disposición válida de alcance similar.

II. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante las “  CGV ”) definen los derechos y obligaciones recíprocos en caso de compra de productos o servicios en la Plataforma por parte de un Usuario (en adelante “  Cliente ”)).

Los Términos y Condiciones Generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Se considera que el Cliente las acepta sin reservas, de lo contrario su pedido no será validado.

Excepcionalmente, se podrán hacer excepciones a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales siempre que dichas exenciones hayan sido objeto de un acuerdo escrito. Estas excepciones podrán consistir en la modificación, adición o eliminación de las cláusulas a las que se refieren y no tendrán impacto en la aplicación de las demás disposiciones de las Condiciones Generales de Venta.

Octofus SPRL se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones Generales de vez en cuando. Las modificaciones serán aplicables tan pronto como se publiquen en línea para cualquier compra posterior a esta fecha.

2. Tienda online
A través de la Plataforma, el Vendedor pone a disposición del Cliente una tienda online presentando los productos o servicios vendidos, sin que las fotografías tengan valor contractual.

Los productos o servicios se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, en caso de errores u omisiones en la presentación, el Vendedor no podrá ser considerado responsable.

Los productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de su disponibilidad.

Los precios e impuestos están especificados en la tienda online.

3. Precio
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento publicándolos en línea.

Sólo se aplicarán los precios indicados y los impuestos vigentes en el momento del pedido, sujetos a disponibilidad en esa fecha.

Los precios se indican en euros y no tienen en cuenta los gastos de envío, que se indican y facturan además antes de la validación del pedido por parte del Cliente.

El importe total del pedido (todos los impuestos incluidos) y, en su caso, los gastos de envío se indicarán antes de la validación final del formulario de pedido.

4. Pedido en línea
El Cliente tiene la opción de completar un formulario de pedido en línea, utilizando un formulario electrónico. Al completar el formulario electrónico, el Cliente acepta el precio y descripción de los productos o servicios.

Para que su pedido sea validado, el Cliente deberá aceptar estos Términos y Condiciones Generales haciendo clic en la ubicación indicada.

El Cliente deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, datos de facturación y, en su caso, una dirección de entrega. Cualquier intercambio con el Vendedor podrá realizarse utilizando esta dirección de correo electrónico.

Además, el Cliente deberá elegir el método de entrega y validar el método de pago.

El Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del Cliente en caso de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema en la cuenta del Cliente hasta que se resuelva el problema.

5. Confirmación y pago del pedido
El Vendedor seguirá siendo el propietario de los artículos solicitados hasta que se haya recibido el pago total del pedido.

tiene. Pago
El Cliente realiza el pago en el momento de la validación final del pedido utilizando el método de pago elegido. Esta validación sirve como firma.

El Cliente garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar este método de pago y reconoce que la información facilitada a tal efecto constituye prueba de su consentimiento a la venta y al pago de las sumas adeudadas en virtud del pedido.

El Vendedor ha puesto en marcha un procedimiento de verificación de los pedidos y de los medios de pago destinado a garantizar razonablemente contra cualquier uso fraudulento de un medio de pago, incluso solicitando al Cliente datos de identificación.

En caso de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organizaciones acreditadas o en caso de impago, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el pedido y su entrega.

El Vendedor también se reserva el derecho de rechazar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien esté en curso un litigio de pago.

b. Confirmación
Una vez recibida la validación de la compra acompañada del pago, el Vendedor la envía al Cliente, así como una factura, a menos que esta última se entregue con el pedido.

El Cliente podrá solicitar que la factura se envíe a una dirección distinta a la de entrega enviando una solicitud a tal efecto al servicio de atención al cliente (consulte los datos de contacto a continuación) antes de la entrega.

En caso de indisponibilidad de un servicio o producto, el Vendedor mantendrá informado al Cliente por correo electrónico lo antes posible para sustituirlo o cancelar el pedido de este producto y eventualmente reembolsar el precio correspondiente, quedando el resto del pedido en firme. y final.

6. Suscripciones
Este artículo se aplica además de las demás disposiciones del contrato para cualquier suscripción a la que el Cliente se suscriba a través de la Plataforma.

La suscripción te da derecho a:

  • Acceso premium que da acceso a todas las opciones y características de la aplicación.

Se facturará al Cliente de la siguiente manera:

  • 4,99 €/mes por un mes de acceso premium
  • 49,99 €/año por doce meses de acceso premium

Cualquier suscripción contratada es por tiempo indefinido.

El Cliente podrá rescindir su suscripción previa notificación del Vendedor y con un preaviso de 1 mes.

7. Prueba
Las comunicaciones, los pedidos y los pagos entre el Cliente y el Vendedor podrán probarse mediante registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones de seguridad razonables. Los pedidos de compra y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero considerado, en particular, como medio de prueba.

8. Garantías
El Vendedor garantiza la conformidad de los productos o servicios con el contrato de conformidad con la legislación vigente en el momento de su celebración.

9. Derecho de desistimiento
Si el Cliente es un consumidor, por la presente renuncia a su derecho de desistimiento para que se le entregue lo antes posible tras la celebración del contrato.

10. Protección de datos
El Vendedor conservará en sus sistemas informáticos y en condiciones de seguridad razonables la prueba de la transacción, incluido el formulario de pedido y la factura.

El Vendedor garantiza a su Cliente la protección de sus datos personales de acuerdo con la Carta de Privacidad disponible en la Plataforma.

11. Fuerza mayor
Si el Vendedor se ve impedido, total o parcialmente, de ejecutar el pedido debido a una circunstancia imprevista fuera de su control, se trata de fuerza mayor.

En caso de fuerza mayor, el Vendedor está autorizado a suspender la ejecución del pedido, total o parcialmente, mientras dure la fuerza mayor. El Vendedor notifica inmediatamente al Cliente.

Si la fuerza mayor dura más de 90 días ininterrumpidos, cada parte del contrato tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente, mediante carta certificada enviada a la otra parte. No obstante, los servicios ya prestados por el Vendedor se facturarán proporcionalmente al Cliente.

12. Independencia de las cláusulas
La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de estos Términos y Condiciones Generales no tendrá impacto en la validez y aplicación de las demás disposiciones. El Vendedor se reserva el derecho de sustituir la disposición ilegal o nula por otra disposición válida de similar alcance.

14. Descargo de responsabilidad
MELODIA THERAPY es un proveedor de suscripciones online y móviles para acceder a contenidos relacionados con la sonoterapia, en el ámbito de la salud y el bienestar.
No somos un dispositivo médico, no brindamos asesoramiento médico.
Aunque existe evidencia de terceros de que la terapia sólida puede ayudar en el proceso de prevención y recuperación de una amplia gama de enfermedades, así como en el manejo de una serie de problemas de desempeño y relaciones, MELODIA THERAPY no afirma ni garantiza que esto será así. el caso al utilizar nuestros servicios. Todos los usuarios que tengan problemas médicos o psicológicos o que requieran consejo médico deben consultar a su médico.

Melodia Therapy declina toda responsabilidad y no se hace responsable de ningún modo en caso de que ocurra un evento antes, durante o después del uso de nuestros servicios, en un contexto de salud, bienestar y médico.

Este descargo de responsabilidad también incluye cualquier daño, pérdida de datos, interrupción del servicio u otro incidente que pueda surgir del uso de nuestra aplicación en el contexto del soporte de salud médica y mental. Se invita a los usuarios a revisar y aceptar nuestros Términos de uso antes de beneficiarse de nuestros servicios, reconociendo así su comprensión y aceptación de este descargo de responsabilidad.

15. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estos Términos y condiciones generales se rigen por la ley belga.

En caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales del distrito judicial de la sede del Vendedor.